전남광주특별시 탄소중립 포인트제 플랫폼 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집항목 및 수집방법)

① 진흥원은 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 정보주체의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 유전정보 및 범죄경력 등에 관한 정보)는 수집하지 않습니다.

② 진흥원은 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 수집 항목은 정보 주체의 동의 여부에 따라 구분됩니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목(일반회원 및 공통)

2. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목(관리자 정보)

※ 수집 방법: 앱·웹회원가입 화면 입력, 본인인증서비스, 비대면 자격검증 서비스

제2조 (개인정보 관리 대장)

① 플랫폼 회원 정보 대장

② 시스템 관리자 권한 대장

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

① 진흥원은 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보를 수집·이용·제공하고자 하는 경우, 관련 법령에 따라 법정대리인의 명시적인 동의를 받습니다.

② 진흥원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 정보를 수집할 수 있으며, 휴대전화 본인인증 등을 통해 정당한 법정대리인인지 확인합니다.

③ 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 진흥원은 이러한 요구에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제4조 (고유식별정보 처리 고지)

① 진흥원은 지역화폐 인센티브 지급, 특별시민 자격 검증 및 행정기관 연계를 위하여 아래와 같이 고유식별정보(주민등록번호)를 수집 및 처리합니다.

• 가. 처리목적: 탄소중립포인트 플랫폼 참여자에 대한 자격 확인 및 인센티브 지급
• 나. 처리항목: 주민등록번호
• 다. 법적근거: 「기후위기 대응을 위한 탄소중립·녹색성장 기본법 시행령」 제74조의2
• 라. 보유기간: 회원 탈퇴 및 자격 검증 목적 달성 시 즉시 파기

제5조 (개인정보 수집·이용 동의 거부권 및 불이익)

① 이용자는 위 개인정보 및 고유식별정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목에 대한 동의를 거부하실 경우 『전남광주특별시 탄소중립 포인트 플랫폼(탄소모아 탄탄e)』의 회원가입, 포인트 적립 및 지역화폐 전환 서비스 이용이 전면 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

① 진흥원은 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 서비스 제공 및 인센티브 정산을 위해 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 제3자 제공 세부 내역

제7조 (수집한 개인정보의 위탁)

① 진흥원은 서비스 이행 및 편의 증진을 위해 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 엄격히 규정하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 진흥원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 가. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 안전하게 파기됩니다.
• 나. 파기방법
  • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.

제9조 (관련 법령에 의한 정보 보유 사유)

① 상기 파기 원칙에도 불구하고 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 진흥원은 해당 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제10조 (이용자 권리와 그 행사 방법)

① 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 가. 개인정보 열람 요구
• 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 다. 삭제 요구 및 처리 정지 요구

② 권리 행사는 진흥원 고객센터 또는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하여 진행할 수 있으며, 진흥원은 지체 없이 조치하겠습니다. 정정을 요청한 경우에는 처리가 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

• * 관련 서식 내려받기
• (서식 1) 개인정보 열람 요구서
• (서식 2) 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서
• (서식 3) 개인정보(정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서
• (서식 4) 위임장

제11조 (마케팅 및 광고성 정보 전송에 관한 사항)

① 진흥원은 이용자가 수집 및 이용에 동의한 개인정보를 활용하여, 전자적 전송 매체(알림톡, 이메일, App Push 등)를 통해 ‘탄소모아 탄탄e’의 홍보 및 참여기업의 이벤트에 대한 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

② 이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의 거부 시 플랫폼에서 제공하는 각종 이벤트 응모, 추가 인센티브 혜택 및 프로모션 정보 수신이 제한될 수 있으나, 포인트 적립 및 지역화폐 전환 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

③ 이용자가 본 수신 동의를 철회하고자 할 경우, 플랫폼 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터(1877-1011)를 통하여 언제든지 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저별 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

③ 쿠키 및 맞춤형 광고 차단 설정 방법은 다음과 같습니다.

• 가. 웹 브라우저를 통한 쿠키 및 맞춤형 광고 차단
  • - Chrome: 우측 상단 ‘⁝’(더보기) > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 > ‘서드파티 쿠키 차단’ 선택
  • - Edge: 우측 상단 ‘...’(설정 및 기타) > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 > ‘추적 방지’ 여부 및 수준 선택(균형 조정 또는 엄격) 또는 ‘타사 쿠키 차단’ 선택
• 나. 모바일 단말기를 통한 맞춤형 광고 차단(ADID/IDFA)
  • - Android: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > ‘광고 ID 재설정’ 또는 ‘광고 ID 삭제’
  • - iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’ OFF

④ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으며, 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 안전성 확보조치)

① 진흥원 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 나. 기술적 조치
  • - 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치
  • - 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
• 다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제14조 (개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처)

◦ 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 민원 처리를 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

제15조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 가. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청 사이버범죄수사단: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 사이버수사국 (ECRM): 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 가. 중앙행정심판위원회: 국번없이 110 (www.simpan.go.kr)

[부칙]

① 본 방침은 2026년 6월 30일부터 시행됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.